Wo können wir helfen?

Fragen & Antworten

Wie werde ich Kunde bei AI:ssociate?

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie AI:ssociate in Ihrer Kanzlei bzw. Ihrem Unternehmen einsetzen können – vom ersten Ausprobieren über die Registrierung bis hin zur Buchung eines Abos. Sie erfahren, welche Abo-Modelle zur Verfügung stehen, wie der Onboarding-Prozess abläuft, wie Abrechnung und Kündigung funktionieren und warum der Einstieg völlig risikofrei ist. Das Onboarding ist schnell erledigt und erfordert keine technische Installation.

Gibt es eine kostenlose Testphase oder Gratis-Version?

Ja. Sie erhalten nach der erstmaligen Registrierung bei AI:ssociate automatisch eine Woche lang gratis Zugriff auf die Premium-Version mit vollem Funktionsumfang - selbstverständlich kostenlos und unverbindlich. So können Sie in Ruhe ausprobieren, ob unsere Lösung zu Ihnen passt. Nach Ablauf dieser Testwoche können Sie sich für eines unserer drei Abomodelle entscheiden, um weiterhin von den Vorteilen von AI:ssociate zu profitieren. Da alle unsere Abomodelle in den ersten sechs Monaten monatlich kündbar sind, ist der Einstieg risikolos möglich.

Welche Abo-Modelle bietet AI:ssociate an?

Unser Modell für Jurist*innen: Alle Rechtsgebiete enthalten.

  • Small – € 39 netto pro Monat / pro Nutzer:in: Enthält 25 Anfragen pro Monat, 5 Dokumenten-Uploads pro Monat und 5 Pseudonymisierungen pro Monat.
  • Premium – € 69 netto pro Monat / pro Nutzer:in: Enthält 100 Anfragen pro Monat, 50 Dokumenten-Uploads pro Monat und 50 Pseudonymisierungen pro Monat.
  • Expert – € 99 netto pro Monat / pro Nutzer:in: Enthält 250 Anfragen pro Monat, 125 Dokumenten-Uploads pro Monat und 125 Pseudonymisierungen pro Monat.

✔ Alle Pakete enthalten Zivil-, Straf-, Öffentliches Recht und Steuerrecht  ✔ In den ersten 6 Monaten monatlich kündbar – danach jährlich  ✔ Keine versteckten Gebühren, volle Kostenkontrolle 

Unser Modell für Steuerberater*innen: Fokussiert auf Steuerrecht.

  • Small – € 29 netto pro Monat / pro Nutzer:in: Enthält 25 Anfragen pro Monat, 5 Dokumenten-Uploads pro Monat und 5 Pseudonymisierungen pro Monat.
  • Premium – € 49 netto pro Monat / pro Nutzer:in: Enthält 100 Anfragen pro Monat, 50 Dokumenten-Uploads pro Monat und 50 Pseudonymisierungen pro Monat.
  • Expert – € 79 netto pro Monat / pro Nutzer:in: Enthält 250 Anfragen pro Monat, 125 Dokumenten-Uploads pro Monat und 125 Pseudonymisierungen pro Monat.

✔ Alle Pakete enthalten Steuerrecht  ✔ In den ersten 6 Monaten monatlich kündbar – danach jährlich  ✔ Keine versteckten Gebühren, volle Kostenkontrolle 

Wie werde ich Kunde von AI:ssociate? (Onboarding & Registrierung)

Kunde zu werden ist einfach und in wenigen Minuten erledigt. Wählen Sie auf unserer Website zunächst das gewünschte Abo-Modell aus. Über den dort bereitgestellten Link werden Sie durch die Registrierung geführt: Geben Sie Ihre Stammdaten (Name, Adresse etc.) in das Formular ein – diese Daten werden automatisch in unsere Lizenzvereinbarung übernommen. Anschließend können Sie den Vertrag elektronisch via DocuSign signieren (alternativ senden Sie uns ein E-Mail, falls Sie den Vertrag als pdf zur physischen Unterfertigung erhalten möchten). Nach einer kurzen Prüfung, ob Ihr Unternehmen die Voraussetzungen erfüllt (derzeit bieten wir AI:ssociate nur B2B an), erhalten Sie vom AI:ssociate-Team den gegengezeichneten Vertrag zurück. Ihr Benutzerkonto wird daraufhin umgehend freigeschaltet. Der gesamte Onboarding-Prozess erfolgt digital und ist in der Regel in weniger als 5 Minuten abgeschlossen.

Benötigt jede:r Nutzer:in einen eigenen Account?

Ja, aus Gründen der Datensicherheit und Personalisierung erhält jede:r Nutzer:in einen individuellen Account. In den Bezahlpaketen benötigt jede:r User:in eine eigene Lizenz, ein Account-Sharing ist untersagt. Die persönliche Account-Struktur stellt sicher, dass jede:r Nutzer:in AI:ssociate optimal auf die eigenen Bedürfnisse zuschneiden kann. So ist ein Kernfeature von AI:ssociate der Aufbau persönlicher Wissensdatenbanken (durch Upload eigener Dokumente). Wenn mehrere Personen einen gemeinsamen Login teilen würden, könnten ihre Dateien und Recherchen nicht sauber getrennt werden.

Wenn sie mehrere Lizenzen für Ihre Kanzlei bzw für Ihr Unternehmen erworben haben, muss jede:r Nutzer:in unter app.aissociate.at/register ein Benutzerkonto anlegen. Im Rahmen des Vertragsabschlusses schalten wir alle der Organisation zugeordneten Nutzer:innen frei.

Wie lange muss ich mich vertraglich binden?

Sie können AI:ssociate Abos risikolos testen: In den ersten 6 Monaten nach Vertragsabschluss ist jederzeit eine monatliche Kündigung möglich. Das heißt, falls AI:ssociate doch nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie innerhalb dieses Zeitraums mit kurzer Frist wieder aussteigen. Erst nach sechs Monaten geht das Abo in eine längere Laufzeit über, die dann jährlich kündbar ist. Somit kombinieren wir maximale Flexibilität zu Beginn mit einer fairen Planbarkeit für beide Seiten.

Wie erfolgt die Abrechnung und Bezahlung?

Die Abrechnung ist unkompliziert: Als Willkommensbonus schenken wir Ihnen den ersten anteiligen Monat der Nutzung – er wird nach Vertragsabschluss nicht verrechnet. Im Folgemonat (zum Monatsanfang) erhalten Sie die erste reguläre Rechnung via E-Mail, gestellt über unseren Zahlungsanbieter Stripe. Die Rechnung können Sie bequem per Banküberweisung, EPS oder Kreditkarte bezahlen. Auch die Einräumung einer SEPA-Lastschrift ist möglich. Sollten Fragen zur Abrechnung auftreten, hilft unser Team gerne unter invoice@aissociate.at weiter.

Kann ich AI:ssociate auch als Verbraucher:in oder Student:in nutzen?

Derzeit richtet sich AI:ssociate ausschließlich an Unternehmer:innen (B2B). Unser Vertragsabschluss ist also momentan nur mit Unternehmen, Kanzleien und selbständigen Jurist:innen / Steuerberater:innen möglich. Ein Abschluss als Verbraucher:innen (im Sinne des KSchG) ist noch nicht möglich. Ebenfalls ist AI:ssociate in der jetzigen Phase noch nicht für Studierende oder wissenschaftliche Mitarbeiter:innen verfügbar. Allerdings arbeiten wir bereits an einer Education-Version für Studierende und Ausbildungszwecke.